Garantievoorwaarden

Garantietermijn

  1. Voor alle gebruikte witgoed producten vanaf 6 t/m 60 maanden garantie, garantie geldt vanaf aankoopdatum.
  2. Gebruikte koelkasten en vriezers hebben 6 maanden garantie.
  3. Reparatie of vervanging van een product leidt nooit tot een verlenging van de garantietermijn. De eerste aanschafdatum is bepalend.
  4. Onder deze garantie vallen, arbeidsloon en de reparatie of vervanging van defecte onderdelen, mits uitgevoerd door de monteurs van Witgoed Service C.C.
  5. Aan huis reparaties tijdens de garantieperiode alleen in: Eindhoven, Veldhoven, Breugel, Son, Sint Oedenrode, Liempde, Boxtel, Oirschot, Best, Moergestel, Sint-Michielsgestel, Vught, Geldrop, Nuenen, Oost en West Middelbeers. Buiten deze regio alleen garantie als het apparaat bezorgd wordt op Fabrieksweg 9 te Best. Witgoed service C.C Dit geldt overigens niet voor nieuwe producten hierbij kun je contact opnemen met de fabrikant voor de fabrieksgarantie, zij komen ten alle tijden bij je thuis.

In onderstaande gevallen geen recht op garantie

  1. Krassen, barsten of deuken in de mantel, het bovenblad of in de accessoires van het apparaat, die later dan 48 uur na levering worden gemeld.
  2. Defecten aan glazen, kunststof, of rubberen onderdelen, die later dan 48 uur na levering worden gemeld.
  3. Schade ontstaan door blikseminslag, wateroverlast, stoten of vallen.
  4. Defecten die te wijten zijn aan een verkeerde plaatsing of aansluiting.
  5. Defecten die te wijten zijn aan de elektrische installatie in de woning.
  6. Een verkeerde bediening door de gebruiker en –indien van toepassing- onvoldoende of onjuist onderhoud of defecten voortkomend uit een verkeerde installatie en/of plaatsing.
  7. Niet technische storingen, zoals bijvoorbeeld het verwijderen van zogeheten apparaatvreemde voorwerpen – of het oplossen van storingen die zijn ontstaan door apparaatvreemde voorwerpen.
  8. Uiterlijke kenmerken vallen niet onder de garantie.
  9. Lampjes van koelkasten, vriezers, ovens en fornuizen.
  10. Garantie vervalt indien er kussens en dekbedden in een wasmachine gestopt worden waardoor er schade ontstaat.
  11. Oneigenlijk gebruik.

De garantie vervalt indien

    1. Onbevoegde personen de apparaten repareren of verbouwen.
    2. Onbevoegde personen het apparaat openmaken.
    3. Garantiezegels verwijderd en/of verbroken zijn.
    4. De eerste gebruiker eventuele financiële verplichtingen niet nakomt t.a.v. Witgoed Service C.C.
    5. Afspraken niet nagekomen worden t.a.v. Witgoed Service C.C.

Niet terecht beroep op garantie

Indien de door de gebruiker gegeven omschrijving van de storing niet leidt tot een vaststelling van deze storing door de servicetechnicus, zullen de gemaakte kosten van het voorrijden en arbeidsloon in rekening worden gebracht.

Retourneren

Tweedehands, doos- en of transportschade apparaten kunnen we helaas niet retour nemen.

Vragen?
Heb je vragen over de garantievoorwaarden, neem dan contact met ons op.